Die App lädt nicht oder zeigt veraltete Inhalte
Prüfen Sie Verbindung und Aktualisierung, bevor Sie Daten zurücksetzen.
Schrittweise prüfen
- Prüfen Sie, ob Ihr Gerät eine Internetverbindung hat.
- Öffnen Sie den betroffenen Bereich erneut.
- Laden Sie die Seite im Browser neu. Sichern Sie vorher noch nicht gespeicherte oder gesendete Texte.
- Prüfen Sie bei der installierten App, ob ein Update im Store verfügbar ist.
- Prüfen Sie, ob das Problem nur einen Inhalt oder auch andere Bereiche betrifft.
Bei Kommentaren können Sie Kommentare neu laden verwenden. In der Smartphone-App können Detailseiten von Beiträgen und Veranstaltungen durch Herunterziehen aktualisiert werden.
Nur ein Inhalt betroffen?
Möglicherweise wurde der Inhalt gelöscht, Ihre Mitgliedschaft geändert oder ein Bereich der Gemeinschaft ausgeschaltet. Prüfen Sie deshalb auch den Artikel Eine Funktion oder ein Inhalt fehlt.
App-Daten nicht vorschnell löschen
Unter Einstellungen → Erweitert gibt es Alle App-Daten löschen. Verwenden Sie diese Funktion nicht als ersten Versuch, insbesondere wenn noch ungesicherte Eingaben vorhanden sind.
Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an support@wirapp.social. Nennen Sie die angezeigte Meldung, das Gerät und die App-Version unter Einstellungen → Über diese App.
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