Ich erhalte keine Benachrichtigungen
Prüfen Sie App-Einstellungen, Gemeinschaft und Browserfreigabe.
Gehen Sie die folgenden Punkte der Reihe nach durch.
1. Einstellungen in der wir+app prüfen
Öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen. Prüfen Sie, ob der gewünschte Kanal und die passende Art von Hinweisen aktiviert sind, etwa neue Direktnachrichten oder Kommentare.
2. Gemeinschaft prüfen
Bei Hinweisen aus einer bestimmten Gemeinschaft prüfen Sie zusätzlich Gemeinschaft → Einstellungen → Benachrichtigungen.
3. Browser oder Gerät prüfen
Der Browser muss Benachrichtigungen für wirapp.social erlauben. Wurde die Erlaubnis früher abgelehnt, prüfen Sie die Website-Berechtigungen des Browsers.
Browser-Benachrichtigungen setzen voraus, dass die App in einem Browser-Tab geöffnet ist. Die Freigabe eines Browsers gilt nicht automatisch für einen anderen Browser.
Bei der installierten Smartphone-App prüfen Sie zusätzlich die Mitteilungseinstellungen des Geräts für die wir+app.
4. E-Mail-Postfach prüfen
Wenn Sie E-Mail-Hinweise erwarten, sehen Sie auch im Spam-Ordner nach.
Weiterhin keine Hinweise?
Notieren Sie, welche Art von Benachrichtigung fehlt, welches Gerät Sie verwenden und ob es um eine bestimmte Gemeinschaft geht. Wenden Sie sich damit an support@wirapp.social.
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